なぜ、解決に1ヶ月近く時間を要していた問題が、15分で解決したのか?
3ヶ月前に
新しい部署に
部長として配属された。
知識も経験も全くない職場。
それにもかかわらず
他の部からの問い合わせや
業務の依頼がくる。
対応したいのだが
自分の知識が無い…
そのせいで
「その件、わかりかねます…」
「ちょっとお時間いただけますか…」
と
相手を待たせてしまう…
もう3ヶ月経ったけど
まだこんな状況か…
と
知識や経験のない職場で成果を出すには
なかなかすぐには行かないですよね…
だとしたら…
さあ、成功のシナリオを書きましょう!
大事なことは
「問題を知る」
その中でも重要なのは
「具体的に」
その問題
解決するのに
本当に知識や経験が必要ですか?
問題を知っていくと
意外と
知識や経験なく解決することができたりします!
例えば
私の例だと
以前は
問題解決のために
あれもこれも調べなきゃ!
と
色々知識を収集するのに時間をかけていて
それでも
なかなか問題は解決しない…
今は
知識を得るのは最小限!
それで問題も解決!
今まで問題解決に1ヶ月近く時間を要していたのが
およそ
2時間で終了!
これには
3つの秘訣があります…
それは
1:問題を見えるようにする
2:メカニズムを知る
3:やることを3つだけ決める
さあ
どんどん問題解決
スピードアップしていきましょう!
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