なぜ、解決に1ヶ月近く時間を要していた問題が、15分で解決したのか？

3ヶ月前に
新しい部署に
部長として配属された。

知識も経験も全くない職場。

それにもかかわらず

他の部からの問い合わせや
業務の依頼がくる。

対応したいのだが
自分の知識が無い…

そのせいで
「その件、わかりかねます…」
「ちょっとお時間いただけますか…」

と
相手を待たせてしまう…

もう3ヶ月経ったけど
まだこんな状況か…

と

知識や経験のない職場で成果を出すには
なかなかすぐには行かないですよね…

だとしたら…

大事なことは
「問題を知る」

その中でも重要なのは
「具体的に」

その問題
解決するのに
本当に知識や経験が必要ですか？

問題を知っていくと
意外と
知識や経験なく解決することができたりします！

例えば

私の例だと

以前は

問題解決のために
あれもこれも調べなきゃ！

と
色々知識を収集するのに時間をかけていて

それでも
なかなか問題は解決しない…

今は

知識を得るのは最小限！

それで問題も解決！

今まで問題解決に1ヶ月近く時間を要していたのが
およそ

これには
3つの秘訣があります…

それは
1：問題を見えるようにする
2：メカニズムを知る
3：やることを3つだけ決める

さあ
どんどん問題解決
スピードアップしていきましょう！

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