真問題は別にある!
例えば
あなたが会社の仲間に言われる。
「これが問題なんだけど、一緒に考えてくれない?」
ああ、なんだこれか。
この問題ならこういうロジックで解決できるよ。
と伝える。
しかし、相手はこう返す。
「そうなんだけど…でもそれでも解決しなくて…」
え?
なにそれ?
解決できるはずなんだけどな…
困ったな…
という状況
出くわすことないですか?
そういう時は
成功のシナリオを書きましょう!
大事なことは
「それは本当に問題なのか確認する」
その中でも重要なのが
「ヒアリング」
これができると
相手から「これどう?これどう?」の質問攻撃
が
相手「なるほど!わかった!」と
なんと「自分で」問題解決してしまう…!
相手のレベルがアップ!?
なんてことも
それには3つの鍵があります。
1:なにが問題なの?
2:どこが問題なの?
3:どうすればいいの?
こんな感じで
相手のお役に立つ人になりませんか?
そのお手伝いをするのが
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みなさんのお役に立てましたら幸いです。
それでは今日も
サイコーの1日をお過ごしください!
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