なぜ、他部門からの急な依頼を聞いたとき、「そんなの聞いてないよ!」とイライラしていたのが、自分も他部門も「ありがとう!」とお礼を言い合うようになったのか?
自分は部長。
他部門からの急な依頼を受ける。
その依頼は
今までの仕事のやり方を
大きく変える
そんな内容。
え?
どうしてそんな大切な話
他の部門の同意もなしに決めてしまうわけ?
もっと詳しい話聞かせて!
と
依頼をなかなか受け取らない。
そうすると
依頼を受け取ってもらえない他部門も
少々イラつき始める。
そのイラつきが
自分にも伝染して…
と
穏やかでない空気が
仕事場に広がる…
こんなことって
ないでしょうか?
だとしたら
さあ、成功のシナリオを書きましょう!
大事なことは
「自分がすべきことを知る」
その中でも重要なのは
「自分の影響の外を知る」
自分ができることを変えること
それでも
全体を変えることができる…
それが分かれば
例えば私の話。
自分には何も知らされずに
「明日からこうしてください」
という仕事の依頼がくる。
いやいや
事前の情報とか連絡とか
無いわけ?
と
いちおう従うけど
心の中はなんだか濃いモヤモヤ。
しかし
今では
最低限、目的だけは理解して
素早くやることに同意。
で
やった結果を相手にフィードバック!
そうすると
相手から「ありがとう!」が止まらない!
そうすると、
自分からも
「ありがとう!」
みんないい気持ちで仕事できる!
これって素敵だと思いませんか?
これには3つのポイントがあります。
それは
1:自分のできることは何か?
2:相手のやりたいは何か?
3:結果を相手に伝える
さあ、あなたから
会社の良い雰囲気を作っていきましょう!
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それでは今日も
サイコーの1日をお過ごしください!
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