依頼業務の内容を説明しているシーン。

説明しているんだけれども

先ほどから

同じ質問が止まらない。

回答してるんだけれども

同じ質問が止まらない…

なんでわかってくれないんだ！！！

と

声を荒げてしまっていたのが

今までの私…

今の私なら

常に冷静に考えられる…

自分と相手

何か大切なものが

ずれている…

そうして

相手の「？」に

一つずつ丁寧に答えていく。

結果として

相手がばっちり

この依頼を受け取ってくれる！

そうなったら嬉しいですよね！

大事なことは

「前提」

その中でも重要なのは

「大前提」

ここがずれてると

質問が出続けてきます！

この前提を合わせるために

3つのポイントがあります。

それは

1：質問を聞く

2：質問が出る背景を理解する

3：相手の前提を知る

特に

2番「質問が出る背景を理解する」

は

とても重要です。

なぜ、相手がそんな質問をしてくるのか？

それは

前提とのギャップがあるからです。

だから、

質問が出る背景を理解していくと

相手の前提を知ることができるんですね。

こういう質問をどんどん集めていくと

相手の前提が見えて来て

前提を擦り合わせることができるように！

すると

自分の依頼する仕事も

しっかり相手に伝わって

万事OK！

さあ

なぜ、相手がそんなことを聞いて来たのか

そこに目を向けていきましょう！

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