仕事のメールでの失敗から学んだ、コミュニケーションで大事なこと。

ドーモ!ワクワク!プロデューサー⭐︎ 新山 幸平です!
今回のテーマは、
「メールで相手に伝えるとき、
注意すべき3つのポイント」です。
知っているようで、
意外とうまくできないのが、
仕事のメール。
今日は、
私の失敗体験をもとに、
端的にまとめます。
先日、
海外拠点にいる駐在員の方へ、
お願いごとのメールを送りました。
すると返ってきたのは、
「なぜ、それをやる必要があるのか」
という内容。
ここで気づきました。
これは意思疎通が取れていないな
と。
意思疎通が取れていない状態、
これを一言で言うと、
前提が共有されていない、
ということです。
仕事のメールは、
基本この3つでできています。
① 前提の共有
② 論理(理由・背景)
③ 指示(やってほしいこと)
私はこの中の、
①前提の共有を、
まるっと飛ばしていました。
じゃあ、
どうすれば防げるのか?
答えはシンプルで、
送る前に、
”メールの下書き”を作ること。
下書きがあれば、
前提は足りているか。
論理は通っているか。
指示は明確か。
一度、
冷静に確認できます。
もしあなたが、
メールで仕事がうまくいかない、
そんな違和感を感じたら、
ぜひ一度、
「下書き、作ってるかな?」
ここをチェックしてみてください。
それでは、
またお会いしましょう。

